Pravila povrata i povrata novca za HoppyShopp

Posljednje ažuriranje: 18. kolovoza 2025.

HoppyShopp nastoji osigurati vaše zadovoljstvo našim nogometnim dresovima. Ova Pravila povrata i povrata novca objašnjavaju uvjete pod kojima se prihvaćaju povrati i povrati novca za kupnje obavljene na https://www.hoppyshopp.com.

Uvjeti za povrat

• Proizvodi se moraju vratiti unutar 30 dana od dostave.
• Proizvodi moraju biti nekorišteni, u originalnom stanju, s etiketama i pakiranjem.
• Prilagođeni ili personalizirani dresovi ne mogu se vratiti osim ako nisu neispravni.

Postupak povrata

1. Kontaktirajte nas na [email protected] s brojem narudžbe i razlogom povrata.
2. Poslat ćemo vam adresu za povrat u Hrvatskoj i upute.
3. Pošaljite proizvod natrag koristeći uslugu kurira s praćenjem (kupac snosi troškove povratne dostave osim ako proizvod nije neispravan).

Povrat novca

• Povrat novca izdaje se na izvorni način plaćanja unutar 7 radnih dana nakon primitka i pregleda vraćenog proizvoda.
• Originalni troškovi dostave nisu povratni.
• Za neispravne ili pogrešne proizvode pokrivamo troškove povratne dostave i nudimo puni povrat ili zamjenu.

Nepovratni proizvodi

• Proizvodi označeni kao konačna prodaja.
• Proizvodi oštećeni zbog nepravilne uporabe ili njege.

Kontaktirajte nas

Za upite o povratu ili povratu novca, pošaljite e-poruku na [email protected].